1 – Über die Polisport-Gruppe
Wir, die Polisport-Gruppe, verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, und sie gilt für alle Unternehmen und Marken der Gruppe (Polisport Plásticos SA, Polinter SA, Polisport Moldes, Headgy Helmets, Polistar Brasil, Bobike und Polipromotion).
Die Polisport-Gruppe ist in Portugal registriert und hat ihren Sitz in der Avenida Ferreira de Castro, 818, 3720-024 – Carregosa, Portugal.
2 – Über diese Politik
In dieser Datenschutzerklärung werden die von uns gesammelten Daten, der Zweck der Sammlung und die Behandlung dargelegt.
3 – Websites von Dritten
Unsere Website enthält Links zu und von anderen Websites, sei es von Partnern und/oder Händlern. Wenn Sie auf eine dieser Websites zugreifen, beachten Sie bitte, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Die Polisport-Gruppe ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken dieser Websites. Überprüfen Sie daher deren Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten angeben.
4 – Welche Informationen sammeln wir und wie?
– Vom Eigentümer erhobene Daten: wenn Sie sich in unserem reservierten Bereich anmelden, unseren Newsletter abonnieren oder ein Online-Formular ausfüllen (z. B. ein Antragsformular, ein Kontaktformular, eine Produktregistrierung oder ein Sponsoringformular). Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Telefonkontakt, Kaufinformationen, Bilder und finanzielle Informationen (NIF, z. B. bei der Zusendung einer Rechnung für den Kauf eines Produkts) umfassen. Wir sammeln die Daten, die angemessen, relevant und auf die Zwecke beschränkt sind, für die sie benötigt und verarbeitet werden.
– Daten, die wir über Dritte gesammelt haben: Wir können Daten über verschiedene Personendienste oder Organisationen sammeln, wie z.B. Distributoren, Partnermarken oder soziale Netzwerke, die nicht die Dateneigentümer der Daten sind, aber berechtigt sind, persönliche Daten zu behandeln.
– Daten, die wir über unsere IT-Systeme gesammelt haben: Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, werden einige Informationen automatisch von unseren IT-Systemen gespeichert. Zu diesen Informationen gehören:
– Cookies: Wir haben in Abschnitt 13 dieses Dokuments weitere Einzelheiten über Cookies definiert. Diese kleinen Textdateien können dazu beitragen, Ihre Erfahrungen mit unserer Website zu verbessern. Dazu kann die Speicherung Ihres Standorts oder Ihrer Sprachpräferenz gehören, um zu verhindern, dass Sie die Informationen erneut eingeben müssen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, oder um sicherzustellen, dass die von Ihnen gesuchten Produkte nicht verschwinden, während Sie andere Seiten besuchen.
5. Wozu verwenden Sie meine Daten?
Damit unsere Website funktioniert und Sie sie optimal nutzen können, müssen wir die von uns gesammelten Informationen auf verschiedene Weise verwenden. Die wichtigsten Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden, sind:
– Zweifel und Reklamationen
In diesem Bereich stehen die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Notwendigkeit, die uns vorgetragenen Beschwerden zu verfolgen und zu beantworten, sowie mit der Beantwortung der Fragen, die Sie uns stellen. Die in diesen Bereichen verarbeiteten Daten werden ein Jahr lang nach der Beantwortung der gestellten Fragen gespeichert, um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen von Polisport zu bewerten. Die Daten, die wir sammeln, sind: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Produktreferenz und Produktverfolgung.
– Produktregistrierung
Wir verarbeiten die Daten zum Zweck der Verlängerung der Produktgarantie von 3 Jahren auf 4 Jahre und zur Produktverfolgung.
– Newsletters
Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Produktpräferenzen, um Ihnen regelmäßig alle Neuigkeiten aus der Polisport-Welt zukommen zu lassen. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie Ihr Abonnement jederzeit wieder abbestellen können. Andernfalls werden wir Ihre Daten so lange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie dies nicht mehr tun möchten.
– Veranstaltung/Sponsoring
Die Daten, die für eine nicht akzeptierte Veranstaltung oder Sponsoring-Unterstützung gesammelt wurden, werden sofort gelöscht. Die für eine angenommene Veranstaltung oder ein Sponsoring erhobenen Daten werden aus kommerziellen Gründen in unserem internen System gespeichert.
– Um Ihnen die richtigen Antworten zu geben;
Wenn Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen oder uns Feedback zu einem Produkt geben, sei es per E-Mail oder über soziale Medien, erfassen und speichern wir diese Daten, um die Kommunikation zu kategorisieren, angemessen zu beantworten und gegebenenfalls ein Problem oder einen Vorfall im Zusammenhang mit einem Produkt zu untersuchen und/oder zu lösen. Wir können auch Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über den Status der gleichen Situation zu informieren.
6 – Mit wem teilen Sie meine Informationen?
In order to continue to guarantee you the highest quality after sales services, we work with a number of carefully selected distributors.
In the case of shipments of products, in the claim or contact forms, the data required for the shipping process will be shared with the shipping company selected by us. Without prejudice, you should consult the privacy policy of the shipping company.
In case we have the possibility of solving the problem with the local distributor, your data will be forwarded to the distributor in order to speed up the whole process and ensure that your situation is solved as soon as possible.
Um Ihnen auch nach dem Verkauf die höchste Qualität zu garantieren, arbeiten wir mit einer Reihe von sorgfältig ausgewählten Händlern zusammen.
Im Falle von Produktlieferungen werden die für den Versandvorgang erforderlichen Daten in den Reklamations- oder Kontaktformularen an das von uns ausgewählte Versandunternehmen weitergegeben. Unbeschadet dessen sollten Sie die Datenschutzrichtlinien des Versandunternehmens konsultieren.
Falls wir die Möglichkeit haben, das Problem mit dem örtlichen Händler zu lösen, werden Ihre Daten an den Händler weitergeleitet, um den gesamten Prozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Ihre Situation so schnell wie möglich gelöst wird.
7 – Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Alle Daten, die wir sammeln oder die uns zur Verfügung gestellt werden, werden von der Polisport-Gruppe gemäß der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen Allgemeinen Datenschutzverordnung verarbeitet und aufbewahrt. Die Nutzer haben mehrere Rechte, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden. Polisport ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und kann über die folgenden Kanäle kontaktiert werden:
– Über ein Kontaktformular;
per Telefon: +351 256 410 230 (Montag-Donnerstag, 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und freitags, 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr)
Per E-Mail: dpo@polisport.com
Über unsere Adresse: Travessa Zona Industrial Rossio, 3730-605 Vale de Cambra- Portugal einen automatischen Spam-Erkennungsdienst.
– Ihre Rechte
Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt die Transparenz von Informationen, Mitteilungen und Regeln für die Ausübung der Rechte von Dateninhabern, was bedeutet, dass sie die folgenden Rechte haben:
– Das Auskunftsrecht: Der Dateninhaber hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten ihn betreffen und ob sie verarbeitet werden oder nicht, sowie gegebenenfalls das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten und die betreffenden Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden, wenn möglich innerhalb der vorhersehbaren Aufbewahrungsfrist der Daten, das Vorliegen automatisierter Entscheidungen usw.
– Das Recht auf Berichtigung: Die Inhaber der Daten haben das Recht, unverzüglich den Verantwortlichen für ihre personenbezogenen Daten zu erfahren. Der Inhaber kann Ihre Daten jederzeit über einen der oben genannten Kommunikationskanäle ändern.
– Das Recht auf Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden): Die Eigentümer haben das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können einen Antrag auf Löschung an mkt@polisport.com stellen.
– Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Die Inhaber personenbezogener Daten haben auch das Recht, ihre Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitung ihrer Daten zu widerrufen, und jederzeit, verwenden Sie die Kontakte auf dieser Website, um es zu tun. Der Widerruf der Zustimmung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Behandlung, die auf der Grundlage der zuvor erteilten Zustimmung erfolgt ist.
8.1. Wie kann ich sie anwenden?
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, nicht einverstanden sind, können Sie die im vorangegangenen Kapitel genannten Rechte ausüben, indem Sie sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, und zwar über die in diesem Dokument genannten Kontakte.
Alle Dateninhaber haben das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Kontrollbehörde – Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – einzureichen.
9 – Informationssicherheit
Wir arbeiten mit einem Schwerpunkt auf der Sicherheit Ihrer Daten, um die Benutzer vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung von Daten oder unbefugter Offenlegung von Informationen, die sich in unserem Besitz befinden, zu schützen. Die Polisport-Gruppe führt regelmäßig Sicherheitsprüfungen ihrer IT-Infrastruktur durch. Trotz dieser Garantie kann die Polisport-Gruppe nicht für die Sicherheit der an sie übermittelten Informationen garantieren, und Sie sollten alle Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, während Sie das Internet nutzen, indem Sie zum Beispiel Ihre Passwörter häufig ändern und sicherstellen, dass Ihr Browser die Verwendung von SSL-Kommunikation erlaubt.
10 – Für wen gilt diese Richtlinie?
Unsere Datenschutzpolitik gilt für alle unsere Mitarbeiter und für alle von uns erbrachten Dienstleistungen.
11 – Überprüfung und Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Die Polisport-Gruppe behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Politik zu ändern, und bittet daher den Benutzer, dieses Dokument erneut zu lesen, um auf dem neuesten Stand zu sein;
Wenn Sie möchten, dass die Firma Polisport Ihre Daten für andere als die in dieser Datenschutzpolitik vorgesehenen Zwecke verwendet, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten.
Die letzte Aktualisierung dieser Politik wurde am 18. Mai 2018 vorgenommen.
12 – Cookies
Was sind Cookies?
„Cookies“ sind Datenpakete, die eine Website an Ihren Computer sendet, während Sie diese Website besuchen. Diese Dateien enthalten Informationen, in denen wichtige Daten gespeichert sind, die Ihr Surfen effizienter und nützlicher machen. Diese Website verwendet Cookies für verschiedene Zwecke, insbesondere um nicht-personenbezogene Daten von Online-Besuchern zu erhalten.
Wie werden die Cookies verwendet?
Die Besucher dieser Website können verschiedene Arten von Computern und Webbrowsern verwenden. Um Ihre Besuche so angenehm wie möglich zu gestalten, wird automatisch ein Datensatz über den Browsertyp (z. B. Internet Explorer, Google Chrome), das Betriebssystem (z. B. Windows, Macintosh) und den Domainnamen Ihres Internetdienstanbieters gespeichert.
Wozu können die Cookies dienen?
Cookies helfen dabei, die Nützlichkeit, das Interesse und die Anzahl der Nutzungen Ihrer Websites zu ermitteln, was ein schnelleres und effizienteres Surfen ermöglicht und die wiederholte Eingabe der gleichen Informationen überflüssig macht.
Welche Art von Cookies verwenden wir?
Permanente Cookies: Dies sind Cookies, die auf der Browserebene Ihres Geräts (PC, Handy und Tablet) gespeichert werden und immer dann verwendet werden, wenn Sie eine unserer Websites erneut besuchen. Sie werden im Allgemeinen verwendet, um die Navigation auf die Interessen des Nutzers auszurichten, was es uns ermöglicht, einen personalisierten Service anzubieten.
Sitzungs-Cookies: Dies sind temporäre Cookies, die im Cookie-Ordner Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen. Die von diesen Cookies erhaltenen Informationen dienen der Analyse von Mustern des Webverkehrs, die es uns ermöglichen, Probleme zu erkennen und ein besseres Surferlebnis zu bieten.
Warum verwenden wir Cookies?
Streng notwendige Cookies:
Sie ermöglichen Ihnen das Surfen auf der Website und die Nutzung Ihrer Anwendungen sowie den Zugang zu geschützten Bereichen der Website. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nicht erbracht werden.
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Sie speichern die Präferenzen der Benutzer hinsichtlich der Nutzung der Website, so dass Sie Ihre Website nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.
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Diese messen den Erfolg von Anwendungen und die Wirksamkeit von Werbung Dritter. Sie können auch verwendet werden, um ein Widget mit Benutzerdaten zu personalisieren.
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Sie richten die Werbung nach den Interessen der einzelnen Nutzer aus, um die Werbekampagnen auf den Geschmack der Nutzer abzustimmen und die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, was dazu beiträgt, die Wirksamkeit der Werbung und den Erfolg der Website-Organisation zu messen.
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Alle Browser ermöglichen es dem Benutzer, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser wählt. Sie können Cookies im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers einstellen.
Beachten Sie jedoch, dass Sie durch die Deaktivierung von Cookies das ordnungsgemäße Funktionieren einiger Webdienste verhindern können, wodurch die Navigation auf der Website ganz oder teilweise beeinträchtigt wird.
Weitere Informationen über Cookies und darüber, wie Sie die Installation von Cookies verhindern oder vorhandene Cookies von Ihrer Festplatte löschen können, finden Sie auf der folgenden Website:
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